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Assistenza

ASSISTENZA

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Star Technology offre un servizio di tele-assistenza globale immediato
per la risoluzione di problemi software

Ogni macchinario viene fornito di sistemi di connessione multimediale porte ethernet “power link” e opzionalmente di sistemi WiFi in grado di consentire in tempo reale la visualizzazione interfaccia operatore del macchinario, permettendo ai tecnici qualificati di trovare rimedio a qualsiasi errore riscontrato.

Tale possibilità di connessione offre vantaggi anche nell' assistenza alla programmazione e gestione attrezzature oltre che garantire un continuo aggiornamento del programma macchina per offrire una versione software in continua evoluzione.

Star Technology offre corsi di installazione, messa in opera, uso e manutenzione dei propri macchinari, presso la sede centrale o direttamente dall'acquirente, istruendo il personale aziendale per la più completa autonomia produttiva.

L'utilizzo di componentistica B&R per tutta la parte hardware consente, grazie alla rete ufficiale, un servizio di assistenza e ricambistica garantito in 60 paesi con 155 uffici.

ASSISTENZA HARDWARE E SOFTWARE

DIAMO SOLUZIONI IN TERMINI BREVISSIMI PER EVITARE DISPENDIOSI FERMI MACCHINA

Un team preparato sempre al tuo servizio anche nella ricambistica

Star Technology offre una linea di ricambi sempre pronti a magazzino e un team di progettisti e disegnatori disponibili a nuove soluzioni tecniche e adattamenti di macchinari standard a specifiche richieste del cliente. Il reparto produttivo interno offre alla clientela una sostanziale riduzione dei tempi di consegna per i lavorati meccanici dato l'utilizzo di centri di lavoro all'avanguardia e personale qualificato pronto a soddisfare ogni esigenza.

Assistenza meccanica

Assistenza software